Comunicazione Efficace: le 3 Armi del buon comunicatore

Mi rivolgo a te che sei un imprenditore o un professionista perché voglio darti una buona notizia:

è il momento di conoscere e sopratutto di imparare ad usare le "3 grandi Armi" che sono in te e che
possono permetterti di fare la differenza tra un buon comunicatore ed un comunicatore non efficace.
In questo articolo infatti voglio portarti alla consapevolezza di  3 armi davvero potenti per la tua
comunicazione efficace e del loro corretto utilizzo.

Le 3 Armi: Verbale, Paraverbale, Non Verbale.

la prima informazione importante che desidero con te condividere è che questi elementi lavorano insieme
per trasmettere un messaggio chiaro, persuasivo e coerente.
Ma entriamo nel vivo per capire bene le specifiche caratteristiche di ciascuna arma e come fare ad affinarla
per ottenere performance di successo.

Verbale

Il Verbale si riferisce al contenuto del discorso, cioè alle parole che vengono usate.
È ciò che si dice e comprende la scelta del linguaggio, l'organizzazione del messaggio e la capacità
di rendere il contenuto chiaro, interessante e rilevante per l'audience.

Un buon comunicatore sa scegliere le parole giuste per trasmettere efficacemente il messaggio.

Esempi dell'importanza del contenuto

• Un discorso ben strutturato e ricco di informazioni rilevanti per il pubblico può educare, persuadere e
  stimolare all’azione.
• Un contenuto povero, anche se ben presentato, rischia di essere dimenticato o ignorato.
  
  

Paraverbale

Il Paraverbale riguarda il modo in cui il messaggio viene detto, elemento cardine del paraverbale è la Voce. 
Include il tono, il ritmo, la velocità, il volume, il colore, la cadenza e le pause.

Questi elementi influenzano fortemente come il messaggio viene percepito, poiché possono aggiungere o togliere enfasi, emozione e credibilità al discorso.

Esempi dell'importanza della voce:

• Un tono di voce monotono e privo di variazioni può far sembrare un discorso noioso, anche se
  il contenuto è interessante.
• Un uso efficace delle pause e delle variazioni di tono può mantenere alta l'attenzione del pubblico e
  dare importanza a determinati concetti.
  
  

Non Verbale

Il Non Verbale comprende gesti,espressioni facciali, postura e contatto visivo.
Possiamo semplicemente definirlo il "il linguaggio del corpo" che accompagna le parole e può
rafforzare o contraddire il messaggio verbale. 

La congruenza tra ciò che si dice e come si appare fisicamente è cruciale per la credibilità.

Esempi dell'importanza delle posture corrette:

• Una postura aperta e rilassata comunica sicurezza e apertura verso il pubblico.
• Una postura chiusa o rigida può far sembrare il comunicatore difensivo o non a proprio agio.
  
  

Nel mio corso specifico per imprenditori e professionisti queste 3 Armi vengono ampiamente trattate
non solo in modo teorico ma con esercizi pratici che rendono più semplice ed immediato il
relativo utilizzo. Visita questa pagina. 

Congruenza tra voce, gesti e mimica facciale

La congruenza è essenziale in comunicazione. 
Se il tono della voce e i gesti sono in sintonia con le parole, il messaggio risulta coerente e persuasivo.

Ad esempio, se un comunicatore esprime entusiasmo ma ha un tono piatto e gesti minimali, il pubblico
percepirà una disconnessione e potrebbe dubitare della sincerità del messaggio. 

Non ti sto dicendo nulla di nuovo in quanto già nell’oratoria latina molti scrittori ed oratori di rilievo come Cicerone
o Quintiliano  ponevano l’attenzione su questo aspetto.(peccato che nel tempo tale attenzione sia andata persa…).

"- Oratore perfetto e degno di un nome così illustre è solo colui che, qualunque sia l’argomento che dovrà essere illustrato con la parola, saprà parlare con cognizione di causa, con ordine, con eleganza, con buona memoria e
nello stesso tempo con una certa dignità di gesti"-. (Marco Tullio Cicerone, De oratore)

Se sei un giovane studente alle prese con gli esami o se sei un giovane neolaureato alle prese con i primi colloqui di lavoro, leggi questa pagina. e vedi questo video sul mio canale YouTube.

Vantaggi del saper usare bene la voce, le posture e avere un buon contenuto

1. Aumento della credibilità: Un comunicatore che usa in modo efficace la voce e i gesti viene percepito

   come più sicuro e affidabile.
   
   

2. Maggiore impatto sul pubblico: Un discorso ben strutturato e presentato in modo coinvolgente
   cattura e mantiene l’attenzione.

3. Facilità di persuasione: Un messaggio coerente e ben espresso ha più probabilità di convincere e
   influenzare l’audience.

Esempi:

• Un venditore che sa modulare la voce per enfatizzare i vantaggi di un prodotto e usa
  gesti aperti risulterà più convincente.
• Un leader che presenta un piano strategico con contenuti chiari e una postura sicura ispirerà
  più fiducia e impegno nei collaboratori.
  
  

Svantaggi del non saper usare la voce, le posture e non avere un buon contenuto

1. Perdita di credibilità: Un tono di voce sbagliato o una postura rigida e non interattiva possono
   farsembrare il comunicatore insicuro o poco preparato. 
   
   
2. Mancanza di attenzione: Un messaggio privo di struttura e mal presentato rischia di
   non essere ascoltato o ricordato.(questo vale sin dal momento in cui prendi la parola,come
   suggerisce il "principio dell’impatto").

3. Contraddizione tra parole e gesti: Quando ciò che si dice non è supportato dai gesti e dalla mimica,
   il messaggio perde forza e autenticità e rischi di arrivare in modo impersonale e soprattutto poco credibile.

Esempi:

• Un docente che parla in modo monotono e senza gesti perde l’attenzione

  degli studenti, anche se il contenuto è importante.

• Un manager che presenta un piano con esitazione nella voce e postura rigida non ispira fiducia
  nei dipendenti, compromettendo l’adesione al progetto.
  
  

^Conclusione

Ricorda dunque che il saper integrare e armonizzare Verbale, Paraverbale e Non Verbale è essenziale per
una comunicazione efficace, mentre la mancanza di congruenza e competenza in questi ambiti può portare a
risultati negativi e perdita di influenza. 

Ora Tocca a Te!

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essere più convincente e credibile sia dinnanzi ad un docente che ad un esaminatore in fase di
colloquio di lavoro.

Ricorda che l’uso corretto di queste 3 armi può risultare il mezzo più potente per trasformarti in
eccellente comunicatore ed arrivare assolutamente credibile in ogni tuo messaggio.

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