Attrarre il Cliente da subito!

Ehi, sì, dico proprio a te:
-"Perché oggi è così difficile risultare subito attrattivi per un cliente?"-

Il Grande Problema: Attrarre il cliente

Oggi un professionista o un imprenditore vive la più grande sfida di sempre: La concorrenza è ovunque.
Il cliente ha poco tempo, molte alternative e un’attenzione che dura pochi secondi: In questo scenario, emergere “a colpo d’occhio” non è più un vantaggio:
E' una necessità vitale.

So che nella tua attività professionale ti sarà capitato di perdere alcuni clienti per non essere riuscito ad agganciarli da subito nonostante le tue competenze e so quanto questo tipo di situazione abbia lasciato in bocca un gusto amaro, un profondo senso di insoddisfazione e frustrazione.

Proprio per questo voglio darti una bella notizia: Basta vivere queste situazioni limitanti! Oggi puoi essere da subito più attrattivo con il tuo cliente e se vuoi sapere come…allora seguimi fino alla fine di questo articolo.

Nel sentire comune si dà ancora per scontato che ciò che fa davvero la differenza sia solo la preparazione tecnica. Certo, la competenza è fondamentale… ma non basta più.
L’elemento vincente — quello che ti fa spiccare il volo — è come comunichi, come ti presenti, come fai percepire il tuo valore: Il tuo Public Speaking, in ogni sua forma, anche quando non sei su un palco ma davanti a un singolo cliente.

 

In Italia: Una disciplina ancora sottovalutata

In Italia il Public Speaking è ancora percepito come “parlare in pubblico” e basta, spesso visto quasi con timore o imbarazzo.

È una materia giovane, poco diffusa e spesso troppo poco valorizzata, eppure non sapersi oggi destreggiare nella comunicazione può diventare pericoloso, si perdono opportunità, si hanno basse performance, si ottengono scarsi risultati, si investe troppo tempo per lasciare un segno indelebile nella memoria di chi
ci ascolta.
Vediamo di seguito alcuni esempi per meglio comprendere cosa accade.

4 esempi concreti:

1. Professionisti eccellenti che in riunione non riescono a trasmettere autorevolezza
   
   

2. Imprenditori competenti che, davanti al cliente, risultano “freddi” o poco chiari
   
   

3. Venditori che conoscono il prodotto ma non riescono a coinvolgere o emozionare
   
   

4. Manager preparati che non sanno motivare il team perché non padroneggiano la comunicazione efficace
   
   
    

Nei Paesi Anglosassoni: Una competenza di base fin da bambini

In molti Paesi Anglosassoni il Public Speaking viene insegnato sin dai primi anni di scuola, e sai perché?
Perché si conoscono bene i vantaggi che genera nel mondo del lavoro e che porta a fare la differenza, tra questi:

• Capacità di presentare idee in modo chiaro ed efficace
• Maggiore sicurezza personale
• Leadership più naturale e riconosciuta.
• Migliori risultati nelle trattative.
• Relazioni professionali più solide.
• Capacità di differenziarsi immediatamente nel mercato.
  
  

 

La Soluzione: Diventare il punto di riferimento del cliente

Oggi, più che mai, un professionista deve essere in grado non solo di far sentire il cliente a proprio agio o di spiegare bene ciò che fa, deve diventare da subito il suo punto di riferimento.
Il messaggio che deve arrivare è semplice: “Non avrai altro professionista all’infuori di me.”

In un mercato saturo, la vera sfida non è “piacere”, riuscire ad “essere simpatico”, ma emergere come unico.

Questo si può fare ma non basta di certo solo con il contenuto, ci vuole un elemento chiave per ottenere questa trasformazione, ovvero la Comunicazione che comporta la capacità di convincere, emozionare, entrare in sintonia, creare fiducia immediata.
Ricorda che l’allineamento emotivo con il tuo cliente nasce quando:

• Lo ascolti davvero
• Ti sintonizzi sul suo stato d’animo
• Comprendi il suo punto di vista
• Gli parli nella lingua delle sue esigenze, non solo delle tue soluzioni
  
  

Comprendi dunque come utilizzare uno strumento così potente come la comunicazione per creare quella relazione magnetica con il tuo cliente, possa davvero fare la differenza e portare dei notevoli vantaggi.
Comprendi altrettanto bene che il non utilizzo invece, il non sapere comunicare il proprio valore, non migliora le relazioni anzi comporta diversi svantaggi. Vediamo in quest’ ultimo caso cosa succede.

 

NON risultare subito attrattivi: I 4 Svantaggi

1. Il cliente non percepisce la tua differenza.
   Esempio: Ti mette sullo stesso piano di tutti gli altri, anche se sei più competente.
   
   
2. Si focalizza solo sul prezzo.

   Esempio: Ti chiede uno sconto invece di riconoscere il valore.
   
   

3. Perdi opportunità importanti.

   Esempio: Dopo l’incontro ti lascia con un "ci penserò” e sparisce.
   
   

4. Non si crea fiducia né relazione.
   Esempio: Anche se compra una volta, non torna più. 
   
   
   

I 4 Vantaggi del saper arrivare al cuore del cliente

Al contrario, saper comunicare con efficacia e padroneggiare il Public Speaking genera 4 vantaggi decisivi, con alcuni semplici esempi:

1. Forte prima impressione.

   Esempio: Il cliente pensa “È lui quello giusto”.

2. Maggiore autorevolezza percepita.

   Esempio: Ti ascolta, ti rispetta, segue i tuoi consigli.

3. Fidelizzazione naturale.

   Esempio: Torna, consiglia, diventa ambasciatore del tuo brand.

4. Chiusura delle trattative più rapida.
   Esempio: Decide subito perché ha chiarezza e fiducia.
    

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Non sapere attirare il cliente: Riguarda anche le Aziende

Se un professionista o un imprenditore non sa distinguersi, il cliente sceglierà in base al prezzo più basso.
Nelle reti commerciali questo è ancora più evidente:

• Il venditore lavora tanto ma converte poco;
• La motivazione cala;
• L’azienda non vede crescere il fatturato.

Ed allora come può un’Azienda ovviare a questo problema? C’è una soluzione pratica e davvero efficace.
Se sei un CEO o un Amministratore Delegato e non solo un professionista o un imprenditore, troverai interessante quanto segue.

 

Cosa può portare un formatore esperto di Public Speaking a un’Azienda?

Un formatore esperto di Public Speaking e comunicazione efficace può generare almeno 6 vantaggi concreti:

1. Miglioramento immediato della performance dei venditori
   
   

2. Comunicazione più chiara, coinvolgente e persuasiva
   
   

3. Team più motivati e sicuri
   
   

4. Trattative più efficaci e veloci
   
   

5. Incremento della fidelizzazione dei clienti
   
   

6. Aumento diretto del fatturato e riduzione dello spreco di tempo commerciale

 

Sempre di più oggi il mercato sta prestando attenzione non solo più alle hard skills ovvero le “competenze tecniche specifiche” ma anche alle soft skills ovvero le "competenze trasversali".
Autorevoli fonti di ricerca e analisi affermano infatti che oltre l’80-90% delle aziende ritiene che le competenze trasversali contino quanto, o più, di quelle tecniche [Forbes].

Come puoi ben comprendere, il Public Speaking è una delle più ricercate soft skills perché ti aiuta, grazie ad una corretta esposizione, ad arrivare in modo chiaro e convincente al tuo uditorio, insegnandoti a coniugare il “cosa dire” con il “come dire” ovvero la Forma.

La preparazione tecnica non basta: Serve la Forma

Oggi la memorizzazione del contenuto è un prerequisito, non un vantaggio, ed inoltre rischia durante l’esposizione di metterti in difficoltà per via di stati di stress e vuoti di memoria che si possono generare (un pò come capitava a scuola...): Servono tecniche, strategie e una preparazione consapevole.
Sappi che la vera arma è la Forma, ovvero:

• Come presenti
• Come ti esprimi
• Come ascolti
• Come ti adatti ai bisogni del cliente
• Come costruisci una relazione.
  
  

Un buon percorso di Public Speaking non solo ti predispone ad una preparazione strutturata e non mnemonica, quella che definisco “la preparazione del professionista” ma, come professionista o imprenditore ti permette anche di:

• Trovare il tuo stile
• Potenziarlo
• Scoprire e valorizzare la tua matrice autentica
• Fare emergere la tua unicità
  
  

E quando la tua unicità è chiara, il cliente percepisce immediatamente che con te c’è qualcosa di nuovo: E' a quel punto che inizi a essere interessante, convincente e… scelto.
Ora che sei arrivato a leggere l’articolo fino a questo punto, ti meriti di scoprire i  7 benefici che il tuo Public Speaking e la tua comunicazione [se efficace e strutturata] sanno generare nella relazione con il tuo cliente.

 

7 Vantaggi "chiave" nella relazione Professionista–Cliente

1. Maggiore autorevolezza percepita
   
   

2. Fiducia immediata
   
   

3. Differenziazione dalla concorrenza
   
   

4. Chiusura più rapida delle trattative
   
   

5. Cliente più coinvolto ed emozionato
   
   
6. Relazione duratura e fidelizzante
   
   

7. Maggiore soddisfazione economica e professionale.
   

 

 

Conclusione

 

Il Public Speaking non è soltanto l’arte di parlare bene davanti a un pubblico: E’ uno strumento strategico che ti permette di attrarre il tuo cliente, distinguerti dalla concorrenza e trasformare ogni occasione in un’opportunità concreta.
Quando sviluppi una comunicazione efficace, chiara e carismatica, diventi automaticamente più riconoscibile, più autorevole e soprattutto più memorabile.

Ricapitolando, ecco 4 aspetti significativi attraverso cui il Public Speaking ti permette di non perdere più opportunità e di apparire speciale agli occhi del tuo cliente:

1. Credibilità immediata: Una comunicazione sicura e strutturata ti fa percepire come un professionista affidabile.
   Se sai presentarti bene, il cliente sente di poter contare su di te già dai primi minuti.
   
   
2. Connessione emotiva autentica: Parlare in pubblico non significa solo “informare”, ma sapere creare una relazione.
   Le storie, il tono di voce e il linguaggio del corpo permettono di generare empatia, rendendo il tuo messaggio molto più persuasivo.
   
   

3. Chiarezza del valore che offri: Chi padroneggia il Public Speaking sa spiegare con semplicità ciò che fa, perché lo fa e quali benefici porta.
   Questo elimina dubbi, confusioni e resistenze, facilitando la decisione del cliente.
   
   
4. Leadership e differenziazione naturale: Saper comunicare in modo efficace ti distingue automaticamente.
   Nel mercato attuale, dove molti offrono servizi simili, la capacità di parlare con impatto è ciò che ti rende unico e ti posiziona come punto di riferimento.
   
   

In definitiva, il Public Speaking è la chiave per diventare un professionista capace di attirare l’attenzione, generare fiducia e trasformare la tua presenza in un vero vantaggio competitivo.
Quando parli con autorevolezza, il cliente non solo ti ascolta: Ti sceglie.

 

👉Ora tocca a Te 

 

• Se sei stanco di vivere situazioni frustranti con i tuoi clienti;
• Se non sai più cosa dovere inventare per essere attrattivo nei loro confronti e catturarne attenzione e fiducia;
• Se vuoi distinguerti dai tuoi competitors ed essere scelto per la tua “matrice autentica” ma non sai ancora come fare, non sai dove trovare le giuste strategie o semplicemente desideri avere un confronto con chi sia esperto di Public Speaking e Comunicazione allora:
  
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            - “Comunica con intenzione e il cliente sarà attratto da te, prima ancora che dal tuo prodotto.” 

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                                             👁️‍🗨️Ci vediamo presto e non dimenticare che in qualsiasi momento...Ti seguo!